Rücksendungen

Sie können Ihre gesamte Bestellung oder Teile davon innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf für eine Rückerstattung zurücksenden.

Wir bieten keine direkten Umtausche von Produkten an, wenn Sie Ihre Bestellung an unser Lager zurücksenden. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, empfehlen wir, es zurückzusenden und eine neue Bestellung für den Artikel zu tätigen, den Sie umtauschen möchten, wann immer es Ihnen passt. 

Für alle Rücksendeanliegen kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Kontaktformular. Unser Personal wird Ihnen in den berechtigten Ländern einen Rücksendeschein oder die erforderlichen Rücksendeanweisungen zur Verfügung stellen.

Länder, die für einen Rücksendeschein berechtigt sind (Wir senden Ihnen einen kostenlosen Rücksendeschein)

5€ werden automatisch von Ihrer Rückerstattung abgezogen

  • Deutschland

  • Frankreich

  • Polen

  • Niederlande 

Bitte fügen Sie bei:

  • Ihre Bestellnummer

  • Informationen zu den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten

Bedingungen

  • Die zurückgesendeten Artikel müssen sich im gleichen neuwertigen Zustand befinden, in dem sie empfangen wurden, mit allen Anhängern und Etiketten noch intakt. 

  • Wenn Sie Schuhe zurücksenden, muss der Schuhkarton enthalten und unbeschädigt sein. Der Schuhkarton ist Teil des Produkts und muss daher intakt zusammen mit den Schuhen zurückgesandt werden.

  • Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung eingeleitet werden.

  • Umtausche können nur vorgenommen werden, wenn der Wert des umgetauschten Artikels dem ursprünglichen entspricht oder darunter liegt. (Nur im Geschäft anwendbar)

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